En estos casos, el paciente, algún familiar o su médico se han de poner en contacto con la supervisora de enfermería para solicitar cama. Una vez comprobada la disponibilidad de cama, ésta se pone en contacto con el paciente para fijar la fecha y hora del ingreso. En caso de que no haya disponibilidad de camas, se toman los datos del paciente para anotarle en la lista de espera y la supervisora de enfermería contactará con él/ella el día siguiente para indicarle la fecha aproximada del ingreso.