Guía básica para Pacientes y Familias en IMQ Amsa
La decisión de hospitalizar a alguien por razones psiquiátricas no es fácil y suele estar acompañada de muchas preguntas y miedos. ¿Por qué es necesaria la hospitalización? ¿Qué implica? ¿Cómo será el día a día?
En IMQ Amsa, trabajamos para ofrecerte no solo un tratamiento de calidad, sino también claridad y tranquilidad en un momento crucial para ti o tu ser querido. Aquí abordamos algunas de las dudas más comunes para ayudarte a entender mejor este proceso.

¿Cuándo es necesaria la hospitalización?
Aunque priorizamos el tratamiento ambulatorio siempre que sea posible, la hospitalización puede ser imprescindible en ciertas situaciones, como:
- Riesgo para la integridad física del paciente o de las personas a su alrededor.
- Pérdida de control de la conducta debido a la patología.
- Decisión del paciente de buscar ayuda activa para abandonar una adicción (alcohol, drogas).
- Situaciones de crisis severa que no pueden manejarse de manera ambulatoria.
En estos casos, la hospitalización permite estabilizar la situación en un entorno seguro, con atención médica y psicológica constante.
¿Cómo se solicita un ingreso?
Solicitar un ingreso en nuestra Unidad es un proceso sencillo y directo. Puedes hacerlo a través de:
- Nuestro teléfono de atención general, donde recibirás toda la información necesaria: 94 494 70 71
- El teléfono de urgencias psiquiátricas, operativo las 24 horas del día: 94 468 46 98
En casos de ingreso involuntario (cuando el paciente no puede tomar la decisión por sí mismo), te orientaremos sobre los pasos y trámites legales que se deben seguir. Nuestro objetivo es que el proceso sea lo más claro y respetuoso posible, tanto para el paciente como para sus seres queridos.
¿Cuánto dura la hospitalización?
La estancia en la Unidad de IMQ Amsa está diseñada para ser breve y enfocada en contener la situación aguda.
- Duración habitual: Entre 2 y 3 semanas, dependiendo de la evolución de cada caso.
- Objetivo: Estabilizar al paciente, brindarle herramientas para su recuperación y preparar su transición a un programa ambulatorio.
¿Qué sucede durante la hospitalización?
El ingreso incluye un enfoque multidisciplinar en el que se combinan distintos tratamientos y actividades:
- Atención médica y farmacológica: Para estabilizar los síntomas agudos.
- Terapia psicológica individual y grupal: Para abordar las emociones, pensamientos y conductas relacionados con la crisis.
- Actividades grupales y terapias creativas: Diseñadas para favorecer la reintegración social.
- Intervenciones familiares: Que ayudan a las familias a entender el proceso y cómo apoyar al paciente.
Además, el régimen es lo menos restrictivo posible, buscando un equilibrio entre la seguridad y la comodidad del paciente.
¿Hay restricciones de visitas o uso de teléfonos móviles?
La política de visitas y comunicación se adapta a las necesidades y circunstancias de cada paciente. Algunos puntos clave son:
- Restricciones personalizadas: Se evalúa caso por caso lo que es más beneficioso para la recuperación.
- Teléfonos: Las personas ingresadas tienen la posibilidad de utilizar su teléfono en unas franjas horarias para contactar con familiares y amigos. No obstante, este uso será siempre controlado y moderado por el equipo terapéutico.
Estas medidas están diseñadas para garantizar un ambiente seguro y respetuoso para todos los pacientes.
¿Quién informa a la familia sobre la evolución del paciente?
En las primeras 24 horas del ingreso, se asigna un médico responsable al paciente. Este profesional será el punto de contacto con la familia o el responsable designado, siempre con autorización del paciente.
- Frecuencia de la información: Se adapta a las necesidades del caso, buscando un equilibrio entre mantener a los familiares informados y respetar la privacidad del paciente.
- Soporte a la familia: También brindamos orientación y apoyo a los familiares, ayudándoles a comprender mejor el proceso y cómo pueden contribuir a la recuperación.
¿Cómo se gestiona el alta?
Al final de la hospitalización, nuestro equipo diseña un plan de continuidad que puede incluir:
- Programas ambulatorios intensivos: Para asegurar que el paciente reciba apoyo constante mientras retoma su vida diaria.
- Orientación para el entorno familiar: Claves para garantizar una transición segura y efectiva.
Nuestro compromiso es que el alta no sea el fin del tratamiento, sino un paso hacia una recuperación más completa y sostenible.
Ante la duda, ¡contáctanos!
Es común que la idea de una hospitalización psiquiátrica genere miedo, pero es importante entender que se trata de un recurso médico para situaciones específicas. No es un castigo, ni un símbolo de debilidad o fracaso. Al contrario, es una oportunidad para estabilizar y comenzar un camino de recuperación con el apoyo adecuado.
En IMQ Amsa, nuestra misión es acompañarte en este proceso con empatía, profesionalidad y respeto por tu dignidad. Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos: estamos aquí para ayudarte.
